Nossa metodologia integra as soluções mais modernas do mercado
Escutar.
Entender.
Transformar.
Análise inteligente de dados
Mapeamento de áreas prioritárias
Através da teoria de Pareto, selecionaremos as áreas prioritárias para o monitoramento da satisfação do cidadão
Escuta ativa do cidadão
Coletados a opinião e o sentimento do cidadão em relação a qualidade dos serviços públicos com a plataforma multicanal
Diagnóstico
Identificamos todos os pontos de insatisfação e melhoria que precisam ser corrigidos rapidamente
Consultoria de plano de ação:
Construimos planos de melhoria personalizados para cada situação identificada
Melhoria contínua
Aplicamos o ciclo virtuoso de melhoria e aperfeiçoamento contínuo para que passo a passo haja aumento da avaliação da qualidade do serviço público.
